Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles ce site collecte, pourquoi, sur quelle base légale, combien de temps elles sont conservées et qui y a accès, en application du règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
à compléter, éditeur de ce site (voir les mentions légales). Contact : info@chateaudelavalouze.com, Château de la Valouze, 24490 La Roche‑Chalais, France.
Les données collectées
Uniquement celles que vous saisissez dans le formulaire de demande de la page Contact : vos prénom et nom, votre adresse électronique, et, si vous choisissez de les indiquer, votre numéro de téléphone et le pays depuis lequel vous voyagez. À cela s'ajoutent les éléments de votre projet : le type d'événement, la date ou la période envisagée, le nombre approximatif d'invités, le nombre d'invités à héberger et votre message.
Ce site n'utilise aucun traceur publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience. Aucun profil n'est constitué et aucune décision automatisée n'est prise à votre sujet.
Les finalités et les bases légales
- Répondre à votre demande et vous dire si votre date est libre. Base légale : votre consentement, matérialisé par l'envoi du formulaire, et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
- Établir un devis ou un contrat de réservation, lorsque votre demande y conduit. Base légale : l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Vos données ne servent jamais à vous adresser des messages commerciaux que vous n'auriez pas sollicités, et ne sont jamais cédées.
La durée de conservation
Les demandes qui n'aboutissent pas à une réservation sont conservées trois ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Lorsqu'une réservation est signée, le dossier est conservé pendant la durée exigée par les obligations comptables et fiscales, soit dix ans.
Les destinataires et les sous-traitants
Vos données sont consultées par les propriétaires du domaine et par les membres de l'équipe qui en ont besoin pour vous répondre. Trois prestataires, agissant comme sous-traitants, interviennent techniquement :
- Web3Forms (web3forms.com), qui achemine le formulaire de contact vers notre boîte de réception. Il traite le contenu du formulaire.
- Vercel Inc., qui héberge le site et donc ses journaux techniques de connexion.
- Google Ireland Limited, pour la carte intégrée à la page Contact. Son chargement transmet votre adresse IP à Google. Le reste du site ne charge aucune ressource Google : les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur, précisément pour qu'aucun tiers ne soit sollicité.
Les transferts hors Union européenne
Web3Forms et Vercel sont établis aux États‑Unis. Ces transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, sur le cadre de protection des données UE‑États‑Unis. Google Ireland Limited est établie dans l'Union mais peut transférer des données à sa société mère selon les mêmes garanties.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, d'un droit à la limitation et d'opposition à leur traitement, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à info@chateaudelavalouze.com : nous répondons dans le délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
Les cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi. Il conserve localement dans votre navigateur une seule information : le fait que vous avez pris connaissance du bandeau d'information, pour qu'il ne revienne pas à chaque page. Cette information ne quitte jamais votre appareil.
Le chargement de la carte sur la page Contact peut conduire Google à déposer ses propres cookies. Vous pouvez l'éviter en n'ouvrant pas la page Contact, ou en bloquant les cookies tiers dans votre navigateur.
La sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les demandes sont transmises par une connexion chiffrée et conservées dans des boîtes de réception protégées par mot de passe et, lorsque le fournisseur le permet, par une authentification à deux facteurs.
Les modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment si un nouveau service est ajouté au site. La date en haut de page indique toujours la version en vigueur.